Обслуживание, это - комплекс операций по поддержке бесперебойной работы компьютерного оборудования внутри отдельно взятой организации. Каждая современная организация имеет свою IT-Инфраструктуру, в которую, в зависимости от мощностей предприятия, входят: компьютеры, ноутбуки, принтеры, сервера, локальные сети, телефония, системы бесперебойного питания и тд. Всё это можно назвать единым организмом предприятия, выполняющим функции сбора хранения и обработки информации . В зависимости от того, каким образом работает этот организм, зависит качество работы отдельных сотрудников, а в конечном итоге и самого предприятия.
Обслуживание включает в себя:
IT-Аудит. Работы оценивающие программный и аппаратный уровень компьютерного парка, износ и необходимость замены оборудования, условия расширения и сужения IT-Инфраструктуры, а так же её модернизацию.
Настройку компьютеров. Работы по настройке программного обеспечения позволяют минимизировать программные сбои, исключить узкие места IT-Инфраструктуры и повысить надёжность безотказной работы компьютеров.
Проектирование и монтаж локальных сетей. Грамотно спланированная и настроенная локальная сеть, обеспечивает устойчивый обмен данными , исключая потери скорости и ограничения передачи информации.
Сборку и настройку серверов. Серверные станции обеспечивают высокое качество архитектуры локальных сетей, предоставляют возможность ограничения прав пользователей, позволяют осуществлять установку единого программного обеспечения, дают возможность повысить уровень защиты данных от копирования и случайной их потери в момент выхода оборудования из строя.
Антивирусную защиту. Установка качественной антивирусной защиты позволяет блокировать вирусные программы на начальной стадии и предотвращать повреждения программного обеспечения, тем самым обеспечивая безопасность работы и сохранность рабочих файлов компьютера.
Поставку программного обеспечения. Поставка специализированных программ осуществляется под чётко сформированный запрос, исключая издержки совместимости продукта, его не соответствия аппаратному обеспечению, языковым версиям и ограничениям лицензий.
Сборку новых компьютеров. Модернизация или Расширение IT-Инфраструктуры предприятия всегда подразумевает, комплектацию рабочих мест новыми компьютерами, индивидуально спроектированными под определённые задачи. Сборка компьютеров решает такие задачи, позволяя моделировать производительность машин в зависимости от предъявляемых к ним требований.
Программирование и обновление 1с. Работы по установке , настройке, поддержке, обновлению и программированию 1С необходимы для оптимизации производственного процесса предприятия и повышения эффективности его управления.